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定期便について

定期便とは

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お申込みについて

各商品ごとに申し込みが必要です。

▼お申し込み方法

  • 1.会員登録をする
  • ※定期便のお申し込みは、事前に会員登録が必要です。
  • ※特に「ポイントカード情報」をご登録される場合は、事前に会員情報にご登録ください。
  • 2.定期便対象商品をカートへ入れる
  • 3.カートから「お申し込み手続きへ進む」ボタンを押す
  • 4.お客様(ご注文者)情報を確認
  • ※変更されたい場合は、変更ボタンを押してお客様情報を変更してください。
  • 5.「お届け先情報を入力」または「お届け先リストから選択」
  • 6.「支払い情報を入力」または「登録済みのクレジットカードから選択」
  • 7.お届けサイクルを設定する
  • ※商品によって設定できる期間や範囲が異なります。
  • 8.「申込を確定する」ボタンを押す

※他の通常商品・他の定期便商品と同時にお申込みいただくことはできません。

※定期便の性質上、お支払い方法は「クレジットカード」のみとなります。

※「クレジットカード」の承認エラー発生時は、商品のお届けはできません。その場合は、メールでご連絡させていただきます。

お届けお休み(スキップ)・お届けサイクル変更について

▼次回お届けお休み(スキップ)手続き方法

  • 1.マイページの「定期申込履歴」ボタンを押す。
  • 2.お休み(スキップ)したい商品の「定期申込履歴詳細を見る」ボタンを押す
  • 3.次回お届け予定日が表示されている部分の「お届けをお休みする」ボタンを押す。
  • ※このお手続きは、お届け予定日の8日前まで可能です。
  • ※マイページでは、「お休み(スキップ)」と「お休み(スキップ)の中止」のみ手続き可能です。
  • ※定期便のお申し込み時や、お届けお休み(スキップ)などをお客様ご自身でお手続きされた場合は、自動送信でメールが送信されますので、必ずメールをご確認ください。

▼お届けサイクル変更について

お届けサイクルの変更は、直接当店までご連絡下さい。

※ただし、商品ごとに設けられた期間を超えるサイクル変更はお受けできませんので、予めご了承ください。

▼定期便お申し込みキャンセルについて

キャンセルは、直接当店までご連絡下さい。

※スキップが連続3回続いた場合は、お申し込みをキャンセルさせていただきます。

送料請求について

 ご注意 

定期的にご購入いただくことを前提とした特典や価格設定となっておりますので、以下の場合は送料を請求させていただきます。

  • 初回のお届け後、スキップを連続2回以上された場合
  • 3回以下のご利用で、お申し込みキャンセルをされた場合(お届け回数分の送料を請求)
  • すでに発送済みの商品をお休み(スキップ)やキャンセルをされた場合
  • 商品お届け後、お客様都合(ご不在など)が理由で、商品が当店へ返送された場合